Misión
“Ser la mejor opción del auto transportista del servicio público de pasaje para responder a la obligación del seguro del viajero y R.C. daños a terceros, de una forma rápida, personalizada, eficaz y eficiente, ofreciéndole economía y servicio a través del Fondo de Garantía Global que administra Grupo Solidario de Occidente A.C. ; defendiendo siempre los intereses de nuestros asociados afiliados”.
Visión
“Ser una empresa sólida, con crecimiento constante y firme, siempre distinguiéndonos por dar un servicio de excelencia, con calidez humana y personalizado, para que pueda responder por la responsabilidad que le resulte al generar daños a sus Viajeros y/o a Terceros.
Valores
Transparencia y efectividad en el manejo
del FONDO DE GARANTIA GLOBAL.Trabajo en equipo y comunicación.
Ofrecer una atención eficaz y personalizada.
Intereses comunes para el bien del grupo.
Compromiso.
Excelencia.
Innovación con responsabilidad.
Sobre nosotros
Grupo Solidario de Occidente A.C. Es la administradora de un Fondo de Garantía Solidario, que un grupo de auto transportistas del servicio público de pasaje organizó desde el año 1978 con autorización de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y con la aprobación de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, constituido para responder directamente por los daños que con sus unidades generen a los pasajeros de las mismas y/o a terceros en sus bienes y/o personas , ofreciendo un servicio personalizado que garantiza una pronta solución a los problemas que por un accidente se generen, teniendo cobertura 24 horas los 365 días del año.
En el año de 1942 el Sr. Luis Orozco Barba, abrió en Guadalajara, Jalisco, la oficina coordinadora, participando activamente en la formación y coordinación de la mutualista llamada “Protección Mutua”, la cual fue formada por un grupo de Autotransportistas de pasaje, posteriormente, esa mutualista fue constituida en “Seguros Protección Mutua S.A. de C.V.”, en el año de 1955, La oficina de Guadalajara se abocó a dar atención a los clientes asegurados, así como el seguimiento y solución a los accidentes ocurridos a los transportistas que se encontraban asegurados, dando atención personalizada y liquidando las responsabilidades que por algún accidente se ocasionaban.